Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Web et vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Vous trouverez ci-après des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement de données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Hegen Deutschland GmbH, Papenreye 53, 22453 Hambourg, Allemagne, Tél. : 040-228690200, E-Mail : [email protected]. Le responsable du traitement de données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Le responsable a désigné un délégué à la protection des données. Celui-ci peut être contacté comme suit : "IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 Munich"
2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site Web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

    Notre site Web visité
    Date et heure de l’accès
    Volume de données envoyées en octets
    Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
    Navigateur utilisé
    Système d’exploitation utilisé
    Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées autrement. Nous nous réservons cependant le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site utilise un protocole de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » ainsi qu’au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de distribution de contenu (CDN)

3.1 Pour l’hébergement de notre site et l’affichage du contenu de nos pages, nous faisons appel à un prestataire qui assure ses services lui-même ou via des sous-traitants soigneusement sélectionnés, exclusivement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

Toutes les données recueillies sur notre site sont traitées sur ces serveurs.

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de distribution de contenu (Content Delivery Network) fourni par le prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, le contenu des pages ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est réalisé afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données de nos visiteurs et exclut toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework), lequel, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
4) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire des petits fichiers texte placés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), d’autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d’enregistrer des paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans la section consacrée aux paramètres de cookies de votre navigateur.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué, selon le cas, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD en vue de l’exécution du contrat, à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD si un consentement a été donné, ou à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD pour préserver notre intérêt légitime à la fonctionnalité optimale du site ainsi qu’à une présentation conviviale et efficace de la visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et décider au cas par cas de leur acceptation ou exclure leur acceptation dans certains cas ou de façon générale.

Veuillez noter que le refus de certains cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.
5) Prise de contact

5.1 Rappel d’évaluation interne

Uniquement sur la base de votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une seule fois de laisser un avis sur votre commande. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement en nous adressant un message.

5.2 Trusted Shops

Pour l’envoi de rappels d’évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne

Uniquement sur la base de votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données client au prestataire, afin qu’il puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, avec effet pour l’avenir, auprès de nous ou auprès du prestataire.

Nous partageons avec le prestataire la responsabilité conjointe pour les traitements décrits ci-dessus, conformément à l’art. 26 du RGPD. Le contrat relatif à cette responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

5.3 Freshdesk

Pour répondre aux demandes des clients, nous utilisons le système de tickets e-mail du prestataire suivant : Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA

Si vous nous contactez par e-mail via notre site Web, ces demandes sont stockées et organisées dans le système de tickets, afin de permettre un traitement chronologique et d’améliorer l’expérience de service. Grâce au numéro de ticket attribué, vous pouvez toujours consulter l’état actuel du traitement de votre demande.

Pour organiser et traiter les demandes, certaines données personnelles sont recueillies conformément à leur champ de fourniture, mais au minimum nom, prénom et adresse e-mail, transmises au prestataire, puis stockées et consultées par celui-ci.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à la gestion efficace de notre service client, à une réponse rapide de vos questions et à l’optimisation de notre service, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et exclut toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework), lequel garantit, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.

5.4 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles ne sont traitées – uniquement dans la mesure nécessaire – qu’aux fins de traiter votre demande et d’y répondre.

La base juridique de ce traitement réside dans notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si votre demande vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire est l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que la situation en question est définitivement clarifiée, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.
6) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

6.1 Inscription à notre newsletter e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. L’unique information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous avez explicitement confirmé votre consentement via un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail fournie.

En activant ce lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons alors votre adresse IP, fournie par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de retracer ultérieurement une utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous recueillons lors de l’inscription à la newsletter sont strictement utilisées à ces fins.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous envoyant un message approprié. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, à moins que vous ne nous ayez explicitement autorisés à continuer à utiliser vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser vos données d’une manière permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.2 MailerLite

L’envoi de nos newsletters s’effectue via le prestataire suivant : UAB “MailerLite”, J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Lituanie

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données saisies lors de l’inscription à la newsletter, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, à ce prestataire pour qu’il se charge de l’envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, ce prestataire réalise également une analyse statistique de l’efficacité des campagnes de newsletter à l’aide de balises Web et/ou de pixels de suivi intégrés dans les e-mails envoyés. Ces outils permettent de mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Ils collectent et évaluent également des informations relatives à l’appareil (par ex. date et heure d’accès, adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation), sans toutefois les combiner avec d’autres données.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement relatif au suivi de la newsletter, avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données de nos visiteurs et interdit toute transmission de données à des tiers.

6.3 Notification de disponibilité de produit par e-mail

Pour des articles temporairement indisponibles, vous avez la possibilité de vous inscrire afin de recevoir une notification de disponibilité par e-mail. À cet effet, nous vous envoyons une seule fois un e-mail concernant la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. Le seul champ obligatoire pour recevoir cette notification est votre adresse e-mail. Fournir d’autres données est facultatif et sert le cas échéant à vous adresser personnellement. Pour l’envoi de ce message, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous avez explicitement confirmé votre consentement via un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail fournie.

En activant ce lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Nous enregistrons alors votre adresse IP, fournie par votre FAI, ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous recueillons lors de l’inscription à ce service de notification sont strictement utilisées à ces fins.

Vous pouvez à tout moment annuler l’alerte de disponibilité en nous envoyant un message approprié. Une fois votre désabonnement effectué, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste prévue à cet effet, à moins que vous ne nous ayez explicitement autorisés à continuer à utiliser vos données ou que nous nous réservions le droit de les utiliser d’une manière permise par la loi, dont nous vous informons dans cette déclaration.
7) Traitement des données aux fins de l’exécution des commandes

7.1 Dans la mesure où c’est nécessaire pour l’exécution du contrat, en vue de la livraison et du paiement, nous transmettons, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, les données personnelles recueillies à l’entreprise de transport mandatée ou à l’établissement de crédit que nous avons chargé.

Si, en vertu d’un contrat pertinent, nous vous devons des mises à jour pour des biens avec éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, e-mail) pour vous informer, conformément à nos obligations légales, par le canal approprié (par courrier ou par e-mail), des mises à jour disponibles dans les délais légaux, en application de l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées sont à cet effet strictement utilisées pour ces avis de mise à jour et ne sont traitées par nous qu’en tant que de besoin pour chaque information.

Pour traiter votre commande, nous faisons également appel aux prestataires suivants, qui nous assistent en totalité ou en partie dans l’exécution des contrats. Certaines données personnelles leur sont transmises selon les informations ci-dessous.

7.2 Transmission de données personnelles à des prestataires de transport

- DHL

Nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, avant la livraison de la marchandise, afin de convenir d’un rendez-vous de livraison ou d’annoncer la livraison, dans la mesure où vous y avez expressément consenti durant le processus de commande. Sinon, nous transmettons au prestataire, aux seules fins de la livraison, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, et ce uniquement si c’est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n’y a ni concertation préalable sur la date de livraison avec le prestataire, ni annonce de livraison.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- DHL Freight

Nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- DPD

Nous faisons appel au prestataire suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- Nous faisons appel au prestataire suivant : Emons Services GmbH, Haus 65 Leskan Lofts, Waltherstraße 49 – 51, 51069 Cologne

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.
- GLS

Nous faisons appel au prestataire suivant : General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire.

7.3 Utilisation de prestataires de paiement (services de paiement)

- Paypal

Ce site propose une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne via le prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous optez pour un mode de paiement proposé par ce prestataire et exigeant un paiement anticipé, les données de paiement communiquées lors du processus de commande (dont nom, adresse, données bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises à ce prestataire conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

Si vous optez pour un mode de paiement nous obligeant à effectuer une prestation avant règlement, vous devrez, durant le processus de commande, fournir certaines données personnelles (nom, prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des informations sur un autre moyen de paiement).

Pour préserver notre intérêt légitime à évaluer votre solvabilité dans ces cas, nous transmettons, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données au prestataire afin qu’il effectue un contrôle de solvabilité. Sur la base de vos données personnelles fournies ainsi que d’autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique de vos commandes, vos expériences de paiement), le prestataire évalue les risques d’insolvabilité ou de défaut et détermine si le mode de paiement choisi peut être accordé.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous en informant ou en le signalant au prestataire. Toutefois, le prestataire demeure éventuellement habilité à traiter vos données personnelles si cela s’avère nécessaire pour l’exécution du contrat de paiement.

- abilita

Ce site propose une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne via le prestataire suivant : abilita GmbH, Prüfeninger Straße 20, 93049 Ratisbonne (Regensburg)

Si vous optez pour un mode de paiement proposé par ce prestataire (par ex. « Coin4Rechnung », « Coin4Lastschrift »), d’une part, vos données de paiement et les informations relatives au contenu de votre commande sont transmises conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Cette transmission a lieu uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

D’autre part, vous devrez également, durant le processus de commande, fournir certaines données personnelles (nom, prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des informations sur un autre moyen de paiement).

Pour préserver notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, nous transmettons, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données au prestataire pour un contrôle de solvabilité. Sur la base de vos données personnelles fournies ainsi que d’autres données (par ex. le panier, le montant de la facture, l’historique de commandes, les expériences de paiement), le prestataire évalue le risque de paiement et/ou de défaut afin de déterminer si le mode de paiement choisi peut être accordé.

Pour la décision dans le cadre de la vérification de la demande, le prestataire peut intégrer, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ses propres critères internes ainsi que des informations d’identité et de solvabilité obtenues auprès des agences de crédit suivantes :

Nous sommes habilités, afin de nous protéger contre les défauts de paiement et l’usage frauduleux de nos services par des tiers, à transmettre des données contractuelles personnelles ainsi que des informations relatives à une exécution non conforme du contrat (par ex. résiliation pour défaut de paiement) à CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, GERMANY ; Experian GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, GERMANY ; SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, GERMANY ; Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, GERMANY ; et Experian Austria GmbH, Gumpendorfer Straße 19-21, 1060 Vienne, AUTRICHE, et à obtenir auprès d’eux des informations sur la solvabilité basées sur des méthodes mathématiques-statistiques incluant notamment des données d’adresse. Si, au cours de la relation client, ces agences collectent d’autres données, nous pouvons également en être informés. Le transfert de données n’a lieu que si c’est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes et qu’il n’existe pas de motif légitime supérieur de votre part.

7.4 Vérification de solvabilité

Si nous exécutons une prestation avant paiement (p. ex. livraison sur facture), nous nous réservons la possibilité d’effectuer, afin de protéger notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, un contrôle de solvabilité sur une base mathématique-statistique. À cette fin, nous transmettons, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, les données personnelles nécessaires à la vérification de solvabilité au prestataire suivant :

CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich, Allemagne

Le contrôle de solvabilité peut intégrer des valeurs probabilistes (dites valeurs de score). Lorsque les valeurs de score entrent dans l’évaluation, elles s’appuient sur une méthode mathématique-statistique reconnue. Les adresses, entre autres, peuvent être incluses dans le calcul des valeurs de score. Le résultat de la vérification de solvabilité (probabilité de défaut statistique) sert de base à notre décision de conclure, de poursuivre ou de mettre fin à une relation contractuelle.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en adressant un message au responsable du traitement susmentionné ou à l’agence de renseignements. Toutefois, nous demeurons éventuellement habilités à traiter vos données personnelles si cela s’avère nécessaire pour l’exécution du contrat de paiement.

7.5 Nous nous réservons le droit de transmettre vos données au service de recouvrement abilita GmbH, Prüfeninger Straße 20, 93049 Ratisbonne (Regensburg), Allemagne, si notre créance demeure impayée malgré une relance préalable. Dans ce cas, la créance est recouvrée directement par le service de recouvrement.

La transmission de vos données a pour but l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD ainsi que la préservation de nos intérêts légitimes supérieurs, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à faire valoir et recouvrer efficacement notre créance, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

8) Marketing en ligne

8.1 Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense emploie des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, permettant d’analyser votre utilisation du site. En outre, Google AdSense utilise des balises Web (petits graphiques invisibles) afin de collecter des informations. L’utilisation de ces balises permet d’enregistrer, de rassembler et d’évaluer de simples actions, telles que le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par les cookies et/ou balises Web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont stockées. Il est possible qu’elles soient également transférées à des serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise ces informations pour analyser votre comportement d’utilisateur concernant les annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur votre appareil via des cookies et/ou balises Web, ne seront effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé lors de votre visite.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Pour plus d’informations sur les règles de confidentialité de Google, consultez : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

8.2 CJ Affiliate

Nous participons au programme d’affiliation du prestataire suivant : CJ Affiliate (Conversant Europe Limited), 1st Floor, 40 Dukes Place, London, EC3A 7NH

Dans ce cadre, nous avons placé sur notre site des liens vers des offres figurant sur les sites du prestataire ou de tiers (« sites partenaires »).

Pour mesurer le succès d’un lien d’affiliation, évaluer les commandes générées via ce lien et calculer les commissions, le prestataire utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement placés sur les sites partenaires et dont nous ne sommes pas responsables sur le plan de la protection des données. Dans ce contexte, le prestataire traite généralement votre adresse IP ainsi que d’autres informations sur votre appareil.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d’informations sur l’appareil que vous utilisez, ne sont menées qu’après l’obtention de votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, avec effet pour l’avenir, en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.

Si les données sont transmises vers la localisation du prestataire, un niveau de protection adéquat est assuré par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

8.3 Sovendus
Offres de bons de réduction de Sovendus GmbH : Pour sélectionner un bon d’achat susceptible de vous intéresser, nous transmettons sous une forme pseudonymisée et chiffrée le hachage de votre adresse e-mail ainsi que votre adresse IP à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Le hachage pseudonymisé de l’adresse e-mail sert à vérifier l’absence d’opposition à la publicité de la part de Sovendus (art. 21, par. 3 et art. 6, par. 1, let. c du RGPD). L’adresse IP est utilisée par Sovendus uniquement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Par ailleurs, nous transmettons à Sovendus à des fins de facturation, sous forme pseudonymisée, le numéro de commande, le montant de la commande et la devise, l’ID de session, le code du coupon et l’horodatage (art. 6, par. 1, let. f du RGPD). Si vous êtes intéressé(e) par une offre de bon de réduction de Sovendus, qu’aucune opposition à la publicité ne figure à l’égard de votre adresse e-mail et que vous cliquez sur la bannière de bon qui s’affiche à ce moment-là, nous transmettons à Sovendus, sous forme chiffrée, votre civilité, votre nom, votre code postal, votre pays et votre adresse e-mail pour préparer le bon (art. 6, par. 1, let. b, f du RGPD).
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter les remarques relatives à la protection des données disponibles sur www.sovendus.de/datenschutz.

9) Services d’analyse Web

9.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site.

Lors de votre visite, Google Analytics 4 installe généralement des cookies, des petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil et collectant certaines informations. Ces informations incluent votre adresse IP, dont Google supprime toutefois les derniers chiffres pour qu’elle ne soit pas directement associée à votre personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google, où elles sont traitées. Des transferts de données vers Google LLC, basée aux États-Unis, sont possibles.

Google utilise ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités de celui-ci, et fournir d’autres prestations liées à l’utilisation du site Web et d’Internet. L’adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies sur l’appareil que vous utilisez, ne sont menés qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.
Sans ce consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, garantissant la protection des données de nos visiteurs et excluant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d’informations sur Google Analytics 4, consultez : https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Fonctionnalité de rapports démographiques
Google Analytics 4 peut utiliser la fonction spéciale « rapports démographiques » pour établir des statistiques relatives à l’âge, au sexe et aux centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces analyses reposent sur l’examen de la publicité et les informations de tiers, ce qui permet d’identifier des groupes cibles pour des actions marketing. Les données recueillies ne peuvent pas être associées à une personne précise et sont supprimées après deux mois de conservation.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, nous pouvons utiliser sur ce site la fonctionnalité Google Signals, permettant de créer des rapports multidispositifs. Si vous avez activé les publicités personnalisées et connecté vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur différents appareils et élaborer des modèles de données (notamment en ce qui concerne les conversions multidispositifs). Nous ne recevons toutefois aucune donnée personnelle de la part de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez désactiver cette analyse multidispositifs, vous pouvez désactiver l’option « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Veuillez suivre les instructions fournies à l’adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d’informations sur Google Signals, consultez : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, nous pouvons utiliser la fonctionnalité « UserIDs » sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, créé un compte sur ce site et que vous vous y connectez depuis différents appareils, vos activités, y compris vos conversions, peuvent être analysées sur l’ensemble de vos appareils.

9.2 Google Tag Manager

Ce site utilise « Google Tag Manager », un service proposé par : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper diverses applications Web, y compris des services de suivi et d’analyse, et de les configurer, gérer et conditionner via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager n’enregistre ni ne lit lui-même aucune information sur l’appareil de l’utilisateur et n’effectue pas d’analyses de données indépendantes. Toutefois, en cas de consultation d’une page, l’adresse IP de l’utilisateur est transmise à Google, où elle peut être stockée. Un transfert vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ces traitements ne sont effectués que si vous nous avez accordé votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies proposé sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, garantissant la protection des données de nos visiteurs et excluant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework). Cette adhésion repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, assurant le respect du niveau de protection des données de l’UE.

Pour plus d’informations sur Google Tag Manager, consultez : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Microsoft Clarity

Ce site utilise le service d’analyse Web du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

À l’aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixel de suivi, balises Web, algorithmes d’analyse d’informations sur le navigateur et l’appareil), ce service recueille et stocke des données pseudonymisées relatives à la visite, notamment les informations de l’appareil utilisé comme l’adresse IP et les informations du navigateur, afin de les analyser statistiquement et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Il est ainsi possible d’évaluer par exemple les schémas de navigation (appelés heatmaps) indiquant la durée de visite des pages et les interactions avec le contenu (saisies de texte, défilement, clics, passages de la souris). La pseudonymisation exclut toute identification directe. Aucune association avec des données personnelles recueillies par d’autres moyens n’est effectuée.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment la lecture ou le stockage d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont menées qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et excluant toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données de l’UE.

9.4 TrafficWatchDog
Ce site utilise l’application TrafficWatchDog, proposée par Spark DigitUP sp. z o.o., plac Wolnica 13/10, 31-060 Cracovie. L’application surveille les visites et collecte des informations sur l’utilisation du site surveillé. Les données sont recueillies afin d’identifier la fraude publicitaire (art. 6, par. 1, let. f du RGPD) et sont supprimées au plus tard après trois mois. L’application TrafficWatchdog peut utiliser des cookies tiers, par ex. ceux de Google.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez : https://trafficwatchdog.pl/en/docs/privacy-policy et https://trafficwatchdog.pl/en/docs/cookie-policy

10) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

10.1 Meta Pixel

Sur notre site, nous utilisons « Meta Pixel », un service du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité que nous diffusons sur Facebook et/ou Instagram, l’URL de notre page liée est étendue d’un paramètre. Ce paramètre est enregistré dans le navigateur de l’utilisateur grâce à un cookie, placé par notre page, après la redirection.

Ainsi, Meta peut déterminer si les visiteurs de notre offre en ligne constituent une audience (dite « Custom Audience ») pour l’affichage de publicités (« Ads »). Nous utilisons ce service pour diffuser nos publicités Facebook et/ou Instagram uniquement auprès des utilisateurs présentant un intérêt pour notre offre en ligne ou partageant certains attributs (par ex. centres d’intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminés à partir des pages visitées), que nous transmettons à Meta.

En outre, le « Meta Pixel » nous permet de suivre si les utilisateurs, après avoir cliqué sur une publicité, ont été redirigés vers notre site et quelles actions ils y réalisent (dit « suivi des conversions »).

Les données recueillies sont anonymes pour nous et ne nous fournissent donc aucune information sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, Meta stocke et traite ces données, ce qui permet de faire le lien avec le profil utilisateur et d’utiliser ces données à des fins publicitaires propres.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées qu’avec votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec ce prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et excluant toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur Meta, où elles sont stockées ; elles peuvent également être transférées vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

10.2 idealo Performance Tracking

Nous utilisons la technologie de suivi de Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlin, afin de relier un clic sur une publicité ou l’affichage d’une publicité (Touch-Point) à une action ultérieure de votre part (par ex. un achat en ligne ou une inscription à la newsletter). Lors de chaque Touch-Point, votre navigateur envoie une requête HTTP (Request) au serveur d’Ingenious, transmettant certaines informations.

Il s’agit notamment de l’URL de la page où la publicité est placée (URL référente), des informations relatives au navigateur (User-Agent) de l’appareil utilisé (y compris le type d’appareil et le système d’exploitation), de l’adresse IP de l’appareil (anonymisée par Ingenious avant le stockage), de l’en-tête HTTP (ensemble de données techniques transmises automatiquement par votre navigateur), de la date et de l’heure de la requête, et, si déjà enregistré sur l’appareil, du cookie contenant toutes ses données.

Un cookie est un petit fichier de données échangé entre votre navigateur et le serveur, pouvant contenir et transmettre des informations pertinentes pour la navigation, par ex. le contenu d’un panier virtuel.

La technologie de suivi stocke des cookies sur votre appareil pour documenter des actions. Le cookie enregistre des informations sur les derniers Touch-Points (date d’affichage ou de clic sur un support publicitaire depuis l’appareil). Le cookie contient également un Cookie-ID généré par Ingenious. Les Touch-Points et les actions que vous entreprenez peuvent être associés à ce Cookie-ID. Les Touch-Points enregistrés peuvent être, le cas échéant, reliés pour former une chaîne de navigation (User-Journey).

Lors d’une demande d’action, le numéro de commande et la valeur du panier peuvent aussi être transmis et enregistrés par Ingenious. Il est également possible de transmettre et d’enregistrer : votre numéro de client, la mention « nouveau client », votre âge et votre sexe ainsi que les informations saisies lors d’une enquête auprès des clients.

Les informations transmises à Ingenious et les cookies servent uniquement à associer correctement le succès d’une publicité et la facturation correspondante.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil, ne sont exécutées qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Vous pouvez aussi désactiver la collecte et le traitement de vos données de suivi en visitant la page d’opt-out :

https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/290998/tsv?settrackingoptout

En visitant cette page, un cookie spécifique est créé afin de désactiver le suivi dans le navigateur actuel de l’appareil. Le suivi est réactivé si vous supprimez ce cookie d’opt-out.

Voici la liste des cookies utilisés par notre technologie de suivi :

- Le cookie nommé « tsv » est créé lorsqu’un support publicitaire s’affiche. Il contient l’ID du cookie et une liste des dernières impressions (Touch-Points) de type « View » (date, URL référente et code Admedia).
- Le cookie nommé « tsc » est créé lorsqu’un support publicitaire est cliqué. Il contient l’ID du cookie et une liste des derniers clics (Touch-Points), constituée de la date, de l’URL référente, de l’ID de la page dans le système de la boutique et du code Admedia.
- Le cookie nommé « trackingoptout » est créé lorsque vous cliquez sur le lien d’opt-out, afin de désactiver le suivi pour le navigateur actuel de l’appareil.

10.3 Criteo

Ce site utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France

Elle permet de cibler les visiteurs de notre site avec de la publicité personnalisée, centrée sur leurs centres d’intérêt, notamment s’ils se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. Les publicités s’affichent alors sur la base d’une analyse effectuée par des cookies du comportement de navigation (passé et présent), sans toutefois stocker de données personnelles. Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile, afin de collecter sous forme pseudonyme des données sur vos centres d’intérêt et, de ce fait, personnaliser les publicités selon les informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils vous permettent d’être ciblé avec des publicités correspondant probablement à vos centres d’intérêt en termes de produits et d’informations.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur votre appareil, ne sont menées qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée durant votre visite.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l’outil de consentement aux cookies de notre site.

10.4 Google Ads Remarketing

Ce site utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cet effet, Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, permettant automatiquement, via une ID de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez visitées, de diffuser des publicités axées sur vos centres d’intérêt. Tout autre traitement de données n’a lieu que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation Internet et d’applications serait associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google seraient utilisées pour personnaliser les annonces consultées en ligne. Dans ce cas, si vous êtes connecté(e) à Google lors de votre visite de notre site, Google associe vos données à celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de cibles de reciblage multidispositifs. Pour ce faire, Google relie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de constituer des cibles. Des transferts de données vers Google LLC aux États-Unis sont possibles.

Pour plus d’informations sur les traitements menés par Google et l’utilisation des données des sites Web par Google, consultez : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

10.5 Microsoft Advertising

Ce site utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Elle permet de cibler les visiteurs de notre site avec de la publicité personnalisée et centrée sur leurs centres d’intérêt, notamment lorsqu’ils se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. Les publicités s’affichent alors sur la base d’une analyse effectuée par des cookies du comportement de navigation (passé et présent), sans toutefois stocker de données personnelles. Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, afin de collecter sous forme pseudonyme des données sur vos centres d’intérêt et, ainsi, d’individualiser la publicité en fonction des informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils vous permettent d’être ciblé avec des publicités correspondant probablement à vos centres d’intérêt.

10.6 Google Ads Conversion-Tracking

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (Conversion-Tracking) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes via des annonces Google Ads sur des sites externes. Nous pouvons ainsi mesurer l’efficacité de chaque campagne publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, d’améliorer l’expérience utilisateur de notre site et de calculer de manière juste les coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Il s’agit de petits fichiers texte installés sur votre appareil. Leur durée de validité est généralement de 30 jours et ils ne servent pas à vous identifier personnellement. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site alors que le cookie est encore actif, Google et nous pouvons savoir qu’il a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites des annonceurs Google Ads. Les informations collectées via le cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les annonceurs Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Nous connaissons ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et ayant été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Nous ne disposons toutefois d’aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Des transferts de données vers Google LLC aux États-Unis sont possibles.

Pour plus d’informations sur les traitements réalisés dans le cadre de Google Ads Conversion-Tracking et sur la gestion des données de sites Web par Google, consultez : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur votre appareil, ne sont menées qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies de ce site.

Vous pouvez également vous opposer durablement à l’installation de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site pourraient ne pas fonctionner ou être limitées si vous désactivez l’utilisation des cookies.
Les règles de confidentialité de Google sont consultables ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données de l’UE en vertu d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10.7 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Dans le cadre de l’Universal Event Tracking, un tag est placé sur chaque page de notre site pour interagir avec le cookie de conversion défini par Microsoft. Cette interaction permet d’analyser le comportement de l’utilisateur sur notre site et d’envoyer les informations collectées à Microsoft. L’objectif est de mesurer statistiquement certaines actions prédéfinies (par ex. achats, leads) et d’évaluer ces données afin d’adapter davantage nos offres aux centres d’intérêt des utilisateurs. Les tags ne servent jamais à identifier personnellement les utilisateurs.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil, ne sont exécutées qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée lors de votre visite.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, ce prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données de l’UE.

10.8 TikTok Pixel

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande

Si vous êtes arrivé sur notre site via une publicité diffusée sur le domaine de ce prestataire, nous pouvons mesurer l’efficacité de la publicité grâce à des cookies et/ou des technologies similaires (pixel de suivi, balises Web, Pings ou requêtes HTTP).

Cette technologie recueille des informations sur l’appareil et le navigateur (dont l’adresse IP), afin de relever des actions prédéfinies par nos soins (par ex. transactions effectuées, leads, recherches sur le site, consultation de pages produits) et de procéder à leur évaluation. Cela nous permet d’établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site après avoir cliqué sur l’une de nos publicités, afin d’optimiser notre offre.

Toutes les opérations décrites ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil, ne sont exécutées qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service dans l’outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec ce prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et excluant toute transmission non autorisée à des tiers.
11) Fonctionnalités du site

11.1 Facebook Connect

Sur notre site, nous proposons une fonctionnalité de connexion unique (Single Sign-On) du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Des transferts de données vers : Meta Platforms Inc., USA, sont également possibles.

Si vous possédez un compte chez ce prestataire, vous pouvez utiliser les identifiants de ce compte pour créer un compte utilisateur ou vous inscrire sur notre site.

Lors de la consultation de notre site, une connexion directe peut être établie entre votre navigateur et les serveurs du prestataire, même si vous ne possédez pas de compte chez ce dernier ou n’êtes pas connecté(e). Le prestataire est ainsi informé que vous avez visité notre site. Les informations recueillies (y compris, le cas échéant, votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur du prestataire, où elles sont stockées. Cependant, ces informations ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas transmises à des tiers.

Ces opérations de traitement sont réalisées conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une présentation conviviale et interactive de notre présence en ligne.

Si vous cliquez sur le bouton de connexion pour vous inscrire via votre compte auprès du prestataire, ce dernier nous transmet, uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, les informations générales et publiques stockées dans votre compte (ID utilisateur, nom, adresse, adresse e-mail, âge, sexe).

Nous stockons et utilisons les données transmises par le prestataire pour créer un compte utilisateur avec les données nécessaires (civilité, nom, prénom, adresse, pays, e-mail, date de naissance), à condition que vous les ayez rendues publiques auprès du prestataire. Inversement, sur la base de votre consentement, certaines données (par ex. relatives à votre navigation ou à vos achats) peuvent être transmises de notre site à votre compte chez le prestataire.

Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement donné, avec effet pour l’avenir.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au « Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis » (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données de l’UE sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

11.2 Logo idealo

Notre site intègre des éléments graphiques du prestataire suivant, servant à afficher des évaluations de clients externes et/ou un label de qualité délivré par des tiers : idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Allemagne

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire pour charger correctement ces éléments. Certaines informations relatives au navigateur (dont votre adresse IP) sont alors transmises au prestataire.

Si des données personnelles sont traitées, ce traitement est réalisé conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser au mieux notre offre et à présenter notre site de manière attrayante.

11.3 Trustami

Notre site intègre des éléments graphiques du prestataire suivant pour afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité : Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Allemagne

11.4 Trusted Shops Trustbadge

Notre site intègre des éléments graphiques du prestataire suivant pour afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité : Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne

Si vous passez une commande en ligne chez nous, d’autres traitements peuvent être réalisés.

En fonction de votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, le Trustbadge transmet, après validation d’une commande, certaines informations de commande (montant, numéro, éventuellement produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail, chiffrées, au prestataire, afin de vérifier s’il existe déjà une inscription à ses services (notamment la « Protection des acheteurs ») et, le cas échéant, de proposer une nouvelle inscription.

Si une inscription existante ou une nouvelle inscription auprès du prestataire pour ses services (en particulier la protection des acheteurs) est confirmée, certaines informations de commande (montant, numéro, produit acheté) et votre adresse e-mail sont transmises, sur la base d’un accord contractuel conclu avec le prestataire, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, puis traitées par ce dernier pour fournir ses services (notamment la protection des acheteurs).

Nous partageons avec ce prestataire la responsabilité conjointe des traitements décrits ci-dessus, conformément à l’art. 26 du RGPD. Le contrat relatif à cette responsabilité conjointe peut être consulté ici : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO

11.5 Google Web Fonts

Ce site utilise des « Web Fonts » du prestataire suivant pour l’affichage uniforme des polices : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de l’affichage d’une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache pour afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire. Certaines informations relatives au navigateur (dont votre adresse IP) sont alors transmises au prestataire.

Des transferts de données vers : Google LLC, USA, sont également possibles.

Le traitement de données personnelles lié à la connexion avec le fournisseur des polices n’a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en désactivant ce service via l’outil de consentement aux cookies présent sur le site. Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google, consultez : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12) Outils et divers

Outil de gestion du consentement aux cookies

Ce site utilise un outil de « Cookie-Consent » pour obtenir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies nécessitant un consentement et les applications basées sur des cookies. Cet outil s’affiche sous la forme d’une interface interactive lorsque l’utilisateur accède au site et permet de cocher les cookies et/ou les applications basées sur des cookies auxquels il souhaite consentir. Ainsi, tous les cookies/ services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l’utilisateur a coché son accord. Ceci garantit que de tels cookies ne sont installés sur l’appareil de l’utilisateur que si celui-ci y a consenti.

L’outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle n’est traitée.

Si, à titre exceptionnel, des données personnelles sont traitées pour la sauvegarde, l’attribution ou la consignation des paramètres de cookies, ce traitement est réalisé conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion légale, spécifique à l’utilisateur et conviviale des consentements aux cookies, et donc à une présentation conforme à la loi de notre site.

Une autre base juridique pour ce traitement réside dans l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de subordonner l’utilisation de cookies non essentiels au consentement de l’utilisateur.

Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire, garantissant la protection des données de nos visiteurs et excluant toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations sur l’exploitant et les possibilités de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site.
13) Droits de la personne concernée

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, vis-à-vis du responsable du traitement, les droits énoncés ci-dessous (droits d’information et d’intervention) concernant le traitement de vos données personnelles. Pour les conditions d’exercice, veuillez vous référer aux bases légales invoquées :

    Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD
    Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD
    Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD
    Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD
    Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD
    Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD
    Droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD
    Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD

13.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES VOUS CONCERNANT POUR DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles dépend de la base légale applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des obligations légales de conservation (par ex. en matière commerciale et fiscale).

Lorsque le traitement de données personnelles repose sur un consentement explicite au sens de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, nous conservons ces données jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Lorsqu’il existe des obligations légales de conservation relatives à des données traitées dans le cadre d’une relation contractuelle ou assimilée, en vertu de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées après l’expiration de ces délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus requises pour l’exécution ou la préparation du contrat et/ou qu’aucun intérêt légitime ne justifie leur conservation ultérieure.

Lorsque le traitement de données personnelles repose sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement ne soit nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque le traitement de données personnelles sert à des fins de publicité directe, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations précédentes relatives à des situations de traitement spécifiques, les données personnelles collectées sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.